terça-feira, 4 de abril de 2017

Mais um caso de péssimo atendimento dos Correios



Como Já é de Conhecimento Público, os Correios do Brasil Vão de Mal a Pior. Como Já Está Falido Mesmo e os Serviços Prestados Pela Ect São de Péssima Qualidade, Já Estou Começando a Concordar Que é Melhor Fechar as Portas de Vez e Passar a Bola Para Um Serviço Privado Que Seja de Qualidade e Funcione.

os Correios Extraviaram a Minha Encomenda Internacional Registrada Com o Nr: LB312330930GB. a Reclamação Recebeu o Protocolo Nr 62393769( 08.03.2017 ). Óbvio Que Já Reiterei Esta Reclamação e Solicitação de Providências Dezenas de Vezes. e Nada é Resolvido. a Ect Não Dá Sequer Uma Explicação. Jamais Enviou Pelo Menos Um E-mail.

Pois Bem. Hoje, Novamente Telefonei Para o Sac da Ect( 08007250100, 10:24 h ) )e Fui Atendido Pelo Sr. Sirlan. Que Desgosto ! Empregado Muito Mal Educado e a Todo Instante Dizendo Que Tinha Pressa Em Encerrar o Atendimento, Pois Tinha Outras Pessoas Para Atender. Eu Lhe Disse Que Não Tinha Nada a Ver Com a Pressa Dele. Ele Estava Alí Para Atender Ao Público, e Deveria Fazê-lo Com Educação e Calma. Mas, o Tal Sr. Sirlan Enfurecido Me Avisou Que Se Eu Não Fosse Rápido, Ele Desligaria o Telefone Na Minha Cara !!! e Acredite Quem Quiser, Mas Não é Que Desligou Mesmo e Deixou a Vítima( o Brasileiro Não é Usuário dos Correios e Sim Vítima ) Falando Ao Vento ?
Sim, o Sr. Sirlan Numa Prova Incontestável de Má Educação, Despreparo e Ignorância Desligou o Telefone Durante a Minha Fala !!!!!

Reclamar Com Quem ? Fazer o Que ?
Este é o Serviço Público do Nosso Brasil !!!!!!


Fonte:
https://goo.gl/h4MTvI

sexta-feira, 31 de março de 2017

Kassab diz que Correios correm 'contra o relógio' para evitar privatização



O ministro de Ciência, Tecnologia e Comunicações, Gilberto Kassab, afirmou nesta terça-feira (28), no Palácio do Planalto, que os Correios correm "contra o relógio" para evitar a privatização.
Segundo Kassab, a estatal necessita de um profundo corte de gastos para não ser privatizada. "Não temos saída", declarou. Devido à crise financeira, os Correios abriram um plano de demissão voluntária e passaram a fechar agências pelo país.
O ministro se diz contrário à privalização e afirma que o governo está fazendo "todo o esforço" para evitar. "É uma constatação difícil. Sou contra a privatização, mas não há caminho", declarou.
Kassab disse que o governo não tem recursos para investir nos Correios. Segundo ele, ao assumir o ministério, o déficit anual da estatal era de R$ 2 bilhões.
"Nós não temos saída: ou nós promoveremos o equilíbrio rapidamente ou nós vamos caminhar para um processo de privatização", declarou.
De acordo com Kassab, a situação da empresa é resultado de "má gestão".
"Má gestão é loteamento, corrupção, não encontrar receitas adicionais, não cortar para manter equilíbrio. A empresa corre contra o relógio", declarou.
Kassab deu as declarações depois de participar, no Palácio do Planalto, da cerimônia de sanção da Lei de Revisão do Marco Regulatório da Radiodifusão.
Em 10 de fevereiro, em entrevista ao G1, Kassab descartou qualquer venda de participação nos Correios durante o atual governo, mas disse que “no futuro, com certeza, vai ter participação de capital privado”.
Na ocasião, ele afirmou que os Correios iriam reverter os sucessivos prejuízos registrados em 2015 e 2016.

Fonte: G1

terça-feira, 17 de janeiro de 2017

Correios terão operadora de celular, faz me rir.



Os Correios já oferecem diversos serviços além das entregas convencionais, como empréstimos, pagamentos de contas, envio de dinheiro por CPF e muito mais. Agora, a empresa vai disponibilizar mais uma novidade: telefonia móvel para celulares, chamada de Correios Celular, que será uma operadora móvel virtual (MVNO).

Basicamente, quem realmente oferece o serviço é a EUTV, pois a Correios Celular atua em regime de credenciada. Os sistemas operacionais e de billing serão da EUTV, enquanto o marketing e as vendas serão da Correios Celular. A companhia vai comercializar o serviço por conta da licitação que ganhou recentemente, operando na faixa de 2,5 GHz em São Paulo. Em rede nacional, a operadora tem um acordo com a TIM para abranger outras localidades.

O foco da Correios Celular é atender as classes sociais C e D com planos básicos, baratos e muito simples de entender. Em um primeiro momento, apenas planos pré-pagos serão vendidos (assim como os chips) em qualquer uma das 12 mil agências dos Correios do Brasil. A ideia é aproveitar a confiança que as pessoas depositam na marca.

Outro intuito é ajudar na inclusão digital dessas classes e, se possível, da classe E também, que pode acabar atendida durante o marketing do serviço. Apesar de desejar agregar 1 milhão de usuários ainda em 2017, a Correios Celular não quer entrar na briga de operadoras brasileiras, mas sim realizar o trabalho com eficiência e clareza ao cliente, pois a maioria deles não confiam nas atuais operadoras por não entenderem bem o que é consumido e o que é pago.
A grande sacada é o regime de credenciada, pois, caso algo fique em desacordo com os padrões ou uma reclamação formal seja feita à Correios Celular, quem responde é a EUTV, que é a companhia associada à Anatel. Em outras palavras, é quase como um white label. O serviço chega em fevereiro em São Paulo e será expandido aos poucos pelo Brasil
FONTE(S)
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